原来,最近进入流感高发期,高女士想购买一些常用药以备不时之需。之前,她一直习惯在药店买,但这次却被告知想买的一款药品没货了。同事告诉她,不如线上点单,不仅省事而且便宜。
高女士打开外卖软件查看,发现药品价格确实跟自己在线下购买的价格不一样。“差了10块钱呢,那种维生素类的更夸张,便宜了近20块左右。”
这种价格差异让高女士觉得很奇怪,是因为不同药店药价不同,还是线上确实比较便宜?
“这里有999牌复方感冒灵颗粒吗?”记者选择了一款治疗感冒的药品向药店的工作人员询问。在走访的店铺中,有三家有货,15袋装一盒售价均为35元。
“没有复方的,只有普通的。”有五家药店出售9袋装的999牌感冒灵颗粒,售价均为18元一盒。
而在五家出售12粒装999感冒灵胶囊的店中,除一家店一盒售价为28元外,其他四家的售价均为27元。
只有24粒装的连花清瘟胶囊的价格区别较为显著,价格最低的一家店一盒售价为12.7元,价格最高的两家店售价在16.8元。
记者选择了两家入驻线上买药平台的药店进一步了解,发现在店内售价35元一盒的999牌复方感冒灵颗粒在饿了么上售价为25.1元,而在美团上售价仅为18.9元。店内售价95元一瓶的120片装21金维他多维元素片,在两家平台上的价格都降到了78.5元,到手价则分别标注为72.5元和77.88元。
“不管是在线下购买还是线上点单,咱们提供的药品都是一样的,标价也是相同的。”其中一家药店工作人员回复称,线上与线下买药价格有较大差异,其根本原因是平台会提供不同的优惠举措,像折扣、减免、红包等,并不是药店对线上线下的药品价格区别设置。
另一家药店的工作人员则表示,虽然线上点单看起来每款药品价格都便宜了一些,但也多出了配送费用,而且有限购的规定。
记者发现,在线上该药店的选购界面,不少药品确实都标注了“限一份”。该店铺在美团上售价为18.9元的999牌复方感冒灵颗粒,购买第二件时便会恢复原价35元。并且在结算页面中,饿了么和美团的配送费分别显示为8元和7元。
在淘宝999官方旗舰店中,复方感冒灵颗粒和感冒灵胶囊均不在售,9袋装的感冒灵颗粒一盒售价15.9元。而在京东上的京东大药房,这款产品售价为14.9元,12粒装的感冒灵胶囊一盒售价15.5元,均比线下价格要低不少。
“我们的渠道不同,并不能简单进行横向的比较。”对这种的价格差异,药店工作人员表示,首先药品有不一样的采购和经销渠道,其次网购药品不能即时满足需求,并且顾客如果去单一品牌的旗舰店,选购的药品种类也不如线下药店丰富。“结算时,还可能会有运费等支出。”该工作人员说。
“如果我很明确知道要买什么药品的话,我就外卖平台下单了。”市民周女士和记者说,因自己的单位和住处距离药店都超过1公里,为了方便,她一般就选择线上购买。如果不清楚到底应该吃什么药,周女士就会直接去医院看病,在医院开药。“虽然线下药店可以刷医保支付,但我一般不需要购买很贵的药品,所以没有过大关系。”周女士说,节省精力,是她选择线上购药的关键原因。
市民林女士一般都选择去药店买药。“我感觉平台补贴后的价格,实际上并不算药品本身的价格。”在她看来,虽然线上看起来有这样那样的折扣,但是付款的时候又会加上配送费,其实并不见得便宜了很多。不过,她也表示,有了线上购买的渠道也很好,可以应对突发的紧急状况。一次她做菜时不小心割到了手指,因为家里没其他人,林女士便赶紧用手机下单了消毒棉球、碘酒、纱布等用品,很快外卖小哥把药品送来过来。
“你在直播间、批发商业市场、商场里买同一件衣服价格也不同。”市民王先生觉得,任何东西在不同的渠道价格都会不一样,而某一个渠道的价格除了东西本身价值之外,也包括该渠道的价值。他说:“如果买处方药,我一般都是药店买,因为线上会麻烦一些。”